Zoek uw vraag

We hebben al heel wat 'veelgestelde vragen' voor u verzameld. Typ uw zoekterm hieronder in.

Vindt u zo niet wat u zoekt, neem dan een kijkje bij de verschillende categorieën hieronder.

aankoopstrategie

  • Kopen jullie jullie energie zelf aan op de groothandelsmarkt?
    Nee, op dit moment niet. We hebben als aankoopcentrale een aanbesteding gedaan en zijn met een erkende leverancier in zee gegaan die de rol opneemt van aankoper op de groothandelsmarkt. Het gaat over een aanbesteding van twee jaar. Dan zetten we opnieuw een openbare aanbesteding in de markt. 
  • Kunnen we de achterliggende bestekken raadplegen?
    Neen. Deze zijn ook veel te lijvig om er kant-en-klare informatie uit te halen. Uiteraard krijgt u wel na de aanvraag van een dienst, de offerte met de prijs en de algemene voorwaarden. Uw bestelling is pas definitief na het opladen van de getekende offerte.
  • Hoe kopen jullie groenestroomcertificaten (GSC’s) en warmtekrachtcertificaten (WKC’s) aan?
    Regelmatig houden we een minicompetitie tussen de verschillende aanbieders, we kiezen de goedkoopste uit en kopen exact het aantal certificaten dat we nodig hebben. Die kost rekenen we transparant door.
  • Waar komt jullie groene stroom vandaan?
    Je kan ervoor kiezen om specifieke eisen aan groene stroom te stellen. Mogelijke criteria kunnen zijn:
    • Type hernieuwbare energie: CO2-vrij (wind, zon, water) of CO2-neutraal (biomassa)
    • Herkomst: duurder uit België dan uit Scandinavië
    • Impact op het milieu: bv. biomassa die van ver moet worden aangevoerd
    • Ouderdom van de installatie: hoe ouder, hoe goedkoper
    Het VEB kiest ervoor om geen bijkomende eisen te stellen aan de groene stroom, om de prijs niet de hoogte in te jagen.
    Sinds het najaar 2020 kunnen klanten die dat wensen wel kiezen voor Belgische, Vlaamse of provinciale groene stroom.

    Klik hier voor de verdeling van 2021 (tabblad 'brandstofmix per leverancier').